Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Identification du vendeur
Boutique : Tech Access Dakar
Activité : Vente en ligne d’objets et accessoires du quotidien
Localisation : Dakar, Sénégal
Contact : 78 140 44 44 | tech-access-dakar.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site tech-access-dakar.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont présentées à titre illustratif. En cas de légères différences de couleur dues à l’affichage de votre écran, Tech Access ne saurait être tenu responsable.
4. Prix
Tous les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA) et sont valables dans la limite des stocks disponibles. Tech Access se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
5. Commande
Vous pouvez passer commande :
- Directement sur le site : tech-access-dakar.com
- Par téléphone : 78 140 44 44
Toute commande est confirmée par un appel ou un message de notre équipe pour valider les détails et l’adresse de livraison.
6. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison (espèces) ou en ligne par Wave et Orange Money.
7. Livraison
La livraison est assurée à Dakar et en Région.
- Délai de livraison à Dakar : moins de 2 heures après confirmation de commande ; banlieue et régions : délai communiqué à la confirmation
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 25 000 FCFA
- Des frais de livraison s’appliquent pour les commandes inférieures à ce montant selon la zone de livraison (de 1 500 à 3 500 FCFA, voir notre page Livraison)
En cas d’impossibilité de livraison (adresse introuvable, client absent), notre équipe vous recontactera pour convenir d’un nouveau créneau.
8. Retours et remboursements
Vous disposez de 3 jours après réception pour demander un retour, quel qu’en soit le motif (produit défectueux, non conforme ou changement d’avis). Le produit doit être non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
Le retour est gratuit pour un produit défectueux ou non conforme. En cas de changement d’avis, les frais de récupération (frais de livraison de votre zone) sont à la charge du client et déduits du remboursement.
Le remboursement est effectué immédiatement après récupération et vérification du produit, par Wave, Orange Money ou en espèces. Un échange peut aussi être proposé. Le détail de la procédure figure sur notre page Retours et remboursements.
9. Responsabilité
Tech Access Dakar ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site tech-access-dakar.com (textes, logos) sont la propriété exclusive de Tech Access Dakar et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez nous contacter au 78 140 44 44. À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis.
12. Modification des CGV
Tech Access Dakar se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
